ASANARTE – CONSULTORIO DE PSICOLOGÍA CLÍNICA
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón social / Nombre comercial: ASANARTE
Responsable: [TU NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
NIT / Cédula: [NÚMERO]
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL]
Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO]
ASANARTE es un consultorio de psicología clínica que presta servicios de atención presencial y virtual (online).
2. MARCO LEGAL
Esta política se desarrolla conforme a la normativa vigente en Colombia:
– Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
– Decreto 1377 de 2013
– Decreto 1074 de 2015
– Ley 1090 de 2006 (Ejercicio de la psicología)
3. ALCANCE
Esta política aplica a todos los datos personales recolectados por ASANARTE a través de:
– Página web
– Formularios digitales o físicos
– WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto
– Consultas presenciales y virtuales
4. DEFINICIONES RELEVANTES
– Dato personal: Información que identifica o puede identificar a una persona.
– Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular (salud mental, historia clínica, etc.).
– Titular: Persona natural a quien pertenecen los datos.
– Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.
5. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
5.1 Datos básicos:
– Nombre completo
– Número de identificación
– Edad
– Teléfono
– Correo electrónico
5.2 Datos sensibles (clínicos):
– Motivo de consulta
– Historia clínica psicológica
– Información emocional, conductual, familiar o relacional
– Diagnósticos (si aplica)
Estos datos son tratados bajo estricta confidencialidad y requieren autorización expresa.
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
ASANARTE recolecta y trata datos personales para:
6.1 Finalidades asistenciales:
– Evaluación psicológica
– Intervención terapéutica
– Seguimiento clínico
– Elaboración y custodia de historia clínica
6.2 Finalidades administrativas:
– Agendamiento de citas
– Confirmación y recordatorios
– Facturación y gestión de pagos
– Contacto con el paciente
6.3 Finalidades informativas (opcionales):
– Envío de contenido psicoeducativo
– Información sobre servicios del consultorio
El titular podrá autorizar o no estas comunicaciones.
7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
ASANARTE garantiza que:
– El tratamiento de datos sensibles es estrictamente necesario para la atención clínica
– Se solicita consentimiento previo, expreso e informado
– Se respeta el principio de confidencialidad y secreto profesional
– No se comparten datos sin autorización, salvo obligación legal
8. ATENCIÓN PSICOLÓGICA ONLINE
Para las consultas virtuales:
– Se utilizan plataformas digitales (ej. videollamadas, apps de mensajería)
– Aunque se seleccionan medios seguros, existen riesgos inherentes al entorno digital
– El usuario acepta estas condiciones al acceder al servicio
ASANARTE se compromete a:
– Mantener la confidencialidad de la sesión
– No grabar sesiones sin autorización previa
– Proteger la información compartida
9. DERECHOS DEL TITULAR
El titular tiene derecho a:
– Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos
– Solicitar prueba de la autorización
– Ser informado sobre el uso de su información
– Revocar la autorización y/o solicitar eliminación del dato (cuando aplique)
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
10. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de datos se realiza mediante autorización:
– Escrita, digital o verbal
– Informada, previa y libre
En el caso de menores de edad, la autorización será otorgada por el acudiente o representante legal.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ASANARTE implementa medidas para proteger la información:
– Acceso restringido a la información clínica
– Uso de dispositivos protegidos
– Almacenamiento seguro de historias clínicas
– Protección contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado
12. CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL
Toda la información obtenida en el proceso terapéutico está protegida por el secreto profesional del psicólogo, conforme a la Ley 1090 de 2006.
Solo podrá ser revelada en casos excepcionales:
– Riesgo para la vida o integridad del paciente o terceros
– Orden judicial o requerimiento legal
13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS
El titular podrá enviar su solicitud al correo:
📩 [CORREO OFICIAL]
Incluyendo:
– Nombre completo
– Identificación
– Solicitud clara
– Datos de contacto
ASANARTE responderá en los términos establecidos por la ley.
14. USO DE COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies para:
– Mejorar la experiencia del usuario
– Analizar tráfico web
Estas no recopilan información sensible. El usuario puede desactivarlas en su navegador.
15. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento.
Fecha de actualización: [FECHA]
16. ACEPTACIÓN
El uso de los servicios de ASANARTE implica la aceptación de esta política de tratamiento de datos personales.